Dernière mise à jour : 18 avril 2025
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Onefiche SAS (« Onefiche », « nous », « notre », « nos »), société par actions simplifiée au capital de 5000€, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 942 381 583, dont le siège social est situé 86 rue du Pilly, 59134 Herlies, France, collecte, utilise, partage et protège les données à caractère personnel des utilisateurs (« Utilisateur », « vous », « votre », « vos ») de son site web public (/) et de sa plateforme applicative réservée aux abonnés (https://app.onefiche.fr/, ci-après l'« Application »).
Onefiche s'engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et françaises qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles, notamment la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Loi Informatique et Libertés ») et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD »).
L'utilisation du Site Web Public et/ou de l'Application implique votre acceptation de la présente Politique de Confidentialité.
Le responsable de traitement des données personnelles collectées via le Site Web Public et l'Application est :
Onefiche SAS
86 rue du Pilly 59134 Herlies, France
Email : contact@onefiche.fr
Onefiche n'a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO). Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter Onefiche aux coordonnées ci-dessus.
Nous collectons différentes catégories de données personnelles vous concernant, en fonction de votre interaction avec nos services :
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour des objectifs précis (finalités), chacun reposant sur une base légale définie par le RGPD :
| Finalité du Traitement | Données Concernées | Base Légale (Art. 6 RGPD) |
|---|---|---|
| Fourniture du service via l'Application (création/gestion compte, accès fonctionnalités) | Identification, contact, professionnelles (compte), connexion/utilisation | Exécution du contrat (liant Onefiche à l'entreprise cliente) |
| Gestion de la relation client et support technique (via formulaire app, email, tél, WhatsApp) | Identification, contact, professionnelles (compte), communications | Exécution du contrat |
| Réponse aux demandes via le formulaire de contact du Site Vitrine | Identification, contact, professionnelles (formulaire), communications | Intérêt légitime (répondre à la sollicitation) ou Mesures précontractuelles (si la demande vise à obtenir un devis/contrat) |
| Facturation et gestion comptable (via Odoo) | Identification, contact, professionnelles (compte/entreprise), données de facturation | Exécution du contrat et Obligation légale |
| Amélioration de l'Application et correction de bugs (via feedback utilisateur, logs) | Données d'utilisation, communications (feedback) | Intérêt légitime (améliorer notre service) |
| Mesure d'audience et amélioration du Site Vitrine (via Google Analytics) | Données de connexion/utilisation (Site Vitrine) | Consentement (recueilli via le bandeau cookies) |
| Information sur les nouvelles fonctionnalités du service (pour les clients/utilisateurs) | Adresse e-mail professionnelle | Intérêt légitime (informer les clients sur l'évolution du service similaire souscrit) ou Exécution du contrat (si partie intégrante du service) |
| Prospection commerciale (par téléphone pour les non-abonnés ayant créé un compte) | Numéro de téléphone professionnel | Intérêt légitime (promouvoir nos services auprès de prospects ayant manifesté un intérêt), sous réserve du droit d'opposition facile. |
Le caractère obligatoire ou facultatif des données à fournir est généralement signalé lors de la collecte (par exemple, par un astérisque sur les formulaires). Le refus de fournir des données obligatoires peut entraîner l'impossibilité d'accéder à certains services ou fonctionnalités.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la réglementation en vigueur :
Au terme de ces durées, les données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible, sauf si leur conservation est requise pour répondre à des obligations légales, comptables ou fiscales, ou pour la gestion de contentieux.
Vos données personnelles sont traitées par le personnel habilité de Onefiche SAS. Elles peuvent également être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
Nous nous assurons que nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes pour assurer la protection de vos données et agissent uniquement sur nos instructions documentées, conformément à des accords de traitement de données (DPA) conformes à l'article 28 du RGPD.
En dehors de ces cas, nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers sans votre consentement préalable.
Nous nous efforçons de traiter et de stocker vos données personnelles au sein de l'Union Européenne (UE) ou de l'Espace Économique Européen (EEE).
Cependant, l'utilisation de certains de nos sous-traitants peut impliquer des transferts de données en dehors de l'UE/EEE, notamment vers les États-Unis :
Pour ces transferts, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément à l'article 46 du RGPD (par exemple, signature des CCT, évaluation des mesures supplémentaires si nécessaire) pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données.
Vous pouvez nous contacter pour obtenir plus d'informations sur ces garanties.
Onefiche met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé.
Ces mesures incluent notamment la sécurisation des accès à nos locaux et plateformes informatiques, la gestion des habilitations, le chiffrement de certaines données (ex : mots de passe), et la sensibilisation de notre personnel. Nous exigeons de nos sous-traitants qu'ils présentent des garanties de sécurité équivalentes.
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande (en précisant vos nom, prénom, email et en justifiant éventuellement de votre identité si nécessaire) :
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un (1) mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois en cas de complexité ou de grand nombre de demandes.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme aux règles de protection des données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en France, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL - Service des Plaintes
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site internet : www.cnil.fr
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